施設名	■ ヤックスヘルパーステーション蘇我
業務	在宅介護，
住所	260-0842 千葉県千葉市中央区南町２丁目２－１
ＴＥＬ	043-305-1822

【介護に関する役立つ情報】
認知症のお年寄りの行動としては大きく分けて二つあり、ひとつは事実の誤りと、もうひとつは失敗する行動です。
これらの行動に対応しながら、どうのように接していくのかを考えていきます。
お年寄りに接するときの心構えとしては、介護の際に子供のように接したりせずに、その人の自尊心を大切にしてあげることだといわれています。

最近は、有料老人ホームの数が増え、超高齢社会の需要に応じようとする傾向は好ましいといえます。
しかし、その反面入居してみたら思っていたのと違っていたといったトラブルが増えています。
パンフレットなどに記載されている情報と実態との食い違いが原因です。
完全に希望と一致する老人ホームを見つけるのは難しいかもしれません。
しかし、逆に「こんな有料老人ホームは、優秀なホームである可能性が極めて低い」という点を幾つか挙げてみます。
是非参考にして下さい。

・有料老人ホームの届出をしていない有料老人ホームには要注意!
「有料老人ホームを設置するものは、あらかじめその施設を設置しようとする地の都道府県知事に届け出なければならない」と老人福祉法に規定されています。
にもかからわず、この届出を怠っている施設が全国に数多くあるのが現状です。
届け出がなされ、必要な報告や調査がなされているということは、その老人ホームが一定の基準を満たしているということで、ひとまず安心できるといえるでしょう。

・契約書・管理規定・重要事項の説明書が提示されない老人ホームは要注意!
「すぐに契約を!」と急がせるばかりで、契約書や管理の規定など重要な書類をなかなか提示してくれない有料老人ホームには要注意です。
契約内容がわからないままに契約を結んでしまうことは絶対に止めましょう。
後になって、必ずトラブルとなってしまいます。

・体験入居制度がない有料老人ホームは要注意!
老人ホームを選択する前には、実際に自分で見学し体験入居することで思ってもみなかった実態に気づくことがあります。
夜間の介護体制など、昼間には見えなかった点も見えてきます。
食事も実際に食べてみることが必要です。
その機会を与えない老人ホームは避けたほうが無難といえるでしょう。

その他、問題があった場合の窓口がない、スタッフの雰囲気や態度が良くない、他の入居者が生き生きと生活していないなどは”要注意!”な施設といえるでしょう。